Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта физическим лицом, осуществляющим администрирование и сопровождение сайта, форм обратной связи и каналов коммуникации с пользователями.
Использование сайта, заполнение форм обратной связи, отправка заявок и передача своих данных через сайт означают ознакомление пользователя с настоящей Политикой и согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях, изложенных в настоящем документе.
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика разработана в целях соблюдения прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Оператором персональных данных является физическое лицо, осуществляющее ведение и администрирование сайта, прием и обработку заявок, а также взаимодействие с пользователями сайта.
1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
1.4. Оператор не обрабатывает персональные данные, избыточные по отношению к заявленным целям их обработки.
1.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта при использовании ими сайта, его сервисов, форм обратной связи и иных инструментов взаимодействия.
2. Персональные данные, которые могут обрабатываться2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения, указанные пользователем в сообщении, комментарии, заявке или иной форме на сайте;
иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет при обращении через сайт.
2.2. Также Оператор может обрабатывать техническую информацию, автоматически передаваемую устройством пользователя при посещении сайта, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, операционной системе, времени доступа, адресах посещаемых страниц и иные технические данные, необходимые для корректной работы сайта и анализа его использования.
2.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством и не предоставлено пользователем добровольно по собственной инициативе.
3. Цели обработки персональных данных3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
прием, обработка и рассмотрение заявок, обращений и сообщений пользователей;
обратная связь с пользователем, уточнение деталей обращения, предоставление информации по запросу пользователя;
оказание услуг, консультирование, обсуждение условий сотрудничества;
направление ответов на обращения и заявок;
улучшение работы сайта, анализ пользовательской активности, повышение удобства использования сайта;
обеспечение стабильной и безопасной работы сайта;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.
4. Правовые основания обработки персональных данных4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
необходимость обработки персональных данных для ответа на обращение пользователя и совершения действий по его запросу;
необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы пользователя.
5. Порядок обработки персональных данных5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.
5.2. В процессе обработки персональных данных Оператор вправе совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для достижения целей обработки.
6. Передача персональных данных третьим лицам6.1. Оператор не распространяет и не передает персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
6.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, если такая передача необходима для обеспечения работы сайта, приема заявок, обработки обращений, хранения данных, связи с пользователем и технической поддержки сайта.
6.3. Персональные данные могут обрабатываться с использованием сторонних сервисов, обеспечивающих функционирование сайта, обработку форм, уведомления и прием сообщений.
6.4. При использовании сайта пользователь соглашается с тем, что его данные могут передаваться в соответствующие сервисы и системы, задействованные в работе сайта и обработке заявок, в объеме, необходимом для достижения указанных в настоящей Политике целей.
7. Использование файлов cookie и технических данных7.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа поведения пользователей и повышения качества работы сайта.
7.2. Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере. Отключение cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.
7.3. Технические данные, собираемые автоматически, используются исключительно в целях обеспечения функционирования сайта, анализа его использования и повышения удобства для пользователей.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством.
8.2. Персональные данные, полученные через формы сайта, хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, взаимодействия с пользователем и завершения соответствующей коммуникации.
8.3. По достижении целей обработки, при утрате необходимости в достижении этих целей либо по заявлению пользователя о прекращении обработки его персональных данных, такие данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.
9. Права пользователя9.1. Пользователь имеет право:
получать сведения о своих персональных данных и об их обработке;
требовать уточнения, обновления, изменения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или более не требуются для целей обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
обращаться за защитой своих прав в уполномоченные органы или в суд.
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных10.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего обращения Оператору.
10.2. После получения такого обращения Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя, за исключением случаев, когда обработка может продолжаться на иных законных основаниях.
11. Защита персональных данных11.1. Оператор принимает разумные и достаточные меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. В целях защиты персональных данных применяются организационные меры ограничения доступа к информации, а также технические меры, направленные на предотвращение утечки, утраты или несанкционированного использования данных.
12. Заключительные положения12.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.
12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
12.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12.4. Пользователю рекомендуется регулярно знакомиться с актуальной редакцией Политики.
12.5. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством.